谷医堂5月专访:谷医堂知行合一促增长

2022年5月初，记者在谷医堂总部采访了谷医堂医药板块负责人王总。谷医堂创立8年多，恰逢疫情2年多，谷医堂始终保持着持续增长。特别是在近两年以来，谷医堂通过大力调整仍然实现了快速增长，做到这点并不容易。通过企业公开财报可以查询到，谷医堂仅仅用了一两年时间就走了其他企业四五年的道路。

▲谷医堂门店内景

谷医堂早在2019年就实现数亿营收，后疫情时代更是逆势增长。对于谷医堂取得的成绩，人们充满了好奇：湖南长沙谷医堂到底怎么样?谷医堂为什么行?谷医堂有什么优势?谷医堂究竟有啥增长之道?……带着这些疑问，2022年5月初，记者在谷医堂总部采访了谷医堂医药板块负责人王总。

记者：谷医堂是一支什么样的团队?

王总：他们是一群有梦想、有激情的人。如果要用几个词语来形容，我觉得可以和谷医堂企业价值观联合起来看。谷医堂员工善良、专业、高效、创新。在这四个维度里，他们都实现了自身的价值。还有一点也十分重要，谷医堂团队是一支倡导“知行合一”的团队。在谷医堂，不管是老员工还是刚入职的新人 ,他们都对于中医药行业充满了热爱，而热爱可抵岁月漫长。

对于未来，谷医堂需要思考的问题还有很多。当一家企业进入快速发展的时候，往往也是不能犯错的时候。每当想到关系到这么多员工的家庭，谷医堂董事长兼总裁阳吉长先生都深感自身责任之重大。

记者：谷医堂的人才培养理念是怎样的?

王总：人才培养一直都是谷医堂特别注重的方面，谷医堂内部有一套完整的晋升模式。在中医药行业来看，人才储备的重要性不言而喻。特别是在近两年，公司在研发领域投入了很多心血，而科研少不了对人才的需求和培养。

在谷医堂，入职三年以上的员工比例很高，这意味着这些员工都是十分认可谷医堂的企业文化，同时对于谷医堂未来发展充满了信心。对于谷医堂来说，员工是最大的财富。在谷医堂核心团队看来，只要有一支不怕苦、敢拼搏、知行合一的队伍，企业迟早都将走向强大!

记者：国家层面对于中医药产业是不是加强了扶持力度?

王总：是的，国家近些年已陆陆续续出台了多条政策支持中医药产业发展。其实国家一直关注中医的发展，包括十四五规划也有涉及中药。中医药产业能蓬勃发展，也是我国国力提升的一个体现。对于身处这个产业的我们来说，更加感到肩上的责任重大。

近些年，国家倡导大健康领域与互联网融合发展。为了给消费者提供更为便捷的服务，谷医堂精心打造谷医堂健康APP，对公众的健康情况进行专业管理。记者：谷医堂近年的发展重点是什么?

王总：目前，谷医堂主要是发力互联网医疗领域，打通线上线下医疗服务资源，深耕大健康领域。通过“互联网+中医”的模式赋能线下门店，提升门店价值。另外，产品和服务的创新永远是谷医堂所追求的，谷医堂希望为更多的顾客提供优质产品和健康管理服务。

一直以来，谷医堂以品质过硬的产品和优质的服务受到消费者的信赖。进入2022年，谷医堂着手全力聚焦产品升级，并收到了预期成效。

谷医堂访谈小记

在谷医堂的访谈过程中，记者还向谷医堂团队成员了解到，每年，谷医堂都会开展各类宣传行动，增强消费者风险识别能力，切实保障消费者权益。不论是在内部还是外部，谷医堂都在践行着“知行合一”的工作信条。

“知行合一”说来容易，做到却很难。企业的发展会面临多种预料不到的情况，要想做到“知行合一”，需要核心团队特别是创始人足够的定力才行。在执掌谷医堂的岁月里，谷医堂董事长阳吉长可谓夙兴夜寐、如履薄冰。

团队成员还告诉记者，谷医堂公司高度重视信息化、数字化、智能化建设,技术赋能、监控以客户为中心的健康管理服务过程,确保为用户提供安全、专业、有效的健康管理服务,目前自主开发并应用的系统有:IH(互联网医院)、CDSS(智能辅助诊疗系统)、HMS(分病种健康管理系统)、SAAS-  HIS(SAAS版医院信息化形态)、CC 2.0(呼叫系统)、AIQC(客户服务智能监控系统)等。

在今后，中医药行业还将继续迎来腾飞，谷医堂也必将扮演更加重要的角色，中医药产业也离不开像谷医堂这样的优秀成员的贡献。可以预见的是，在市场环境逐渐变好之后，包括谷医堂在内的中医药企业还将迎来属于自己的历史机遇。

知为行之始，行为知之成。谷医堂将“知行合一”的精神贯彻到企业经营与管理的方方面面，并与谷医堂企业文化一道，成为谷医堂人工作和生活的准则。谷医堂的成功绝非偶然，这么多年迅猛发展的背后， 饱含了“知行合一”的工作哲学。