雅诗兰黛集团首席执行官：市场营销费用的75％用于数字渠道

时间：2021-08-03 18:32:02 来源：

雅诗兰黛集团的数字营销支出占总营销支出的75％，其中包括社交媒体营销和舆论领袖营销。美国化妆品巨头雅诗兰黛（Estee Lauder Cos。）最近发布了2018/2019财年关键财务数据。得益于高端护肤品牌在亚太地区的强劲表现，雅诗兰黛公司的年销售额在2018/2019财年增长了9％，达到1486亿美元。

在亚太地区，中国市场最为抢眼，所有类别和销售渠道均实现了两位数的增长，已取代美国成为增长最快的市场之一，这要归功于雅诗兰黛集团在中国的数字营销和在线渠道上进行了巨额投资。

根据雅诗兰黛集团电话会议的电话会议记录，该集团的数字营销支出占全球总营销支出的75％，其中包括社交媒体营销和舆论领袖营销。这些营销活动在亚洲尤其是中国取得了巨大的成功，这使Este Lauder品牌得以持续发展。三年来，Gartner L2荣登“中国数字智商美容品牌榜”的前三名，被评为最高等级-天才。雅诗兰黛集团首席执行官Fabrizio Freda在一次电话会议上说：“就中国市场而言，随着数字营销的推广，雅诗兰黛集团的所有品牌均实现了两位数的增长，在线和线下渠道实现了两位数的强劲增长。”同时，雅诗兰黛集团在开放在线电子商务渠道方面也取得了成功。雅诗兰黛使用大数据为不同的消费者提供定制的信息。品牌官方网站，零售网站和第三方网站的访问次数超过10亿次，在线销售实现了两位数的增长。为了进一步拓展业务，雅诗兰黛集团还开设了阿里巴巴集团旗下的汤姆·福特和乔·马龙伦敦旗舰店，并取得了出色的销售业绩。

此外，雅诗兰黛集团还启动了预售业务，以使用户能够在发行日的第一时间获得新产品的使用权。目前，预售业务主要针对亚洲用户，并将在未来登陆全球其他国家和地区。

Fabrizio Freda在电话会议上说：“中国”的市场销售增长强劲，这是我预期的，因为中国拥有巨大的消费能力，中产阶级的比例正在上升，年轻的消费者也在增加，我们的销售网点已经位于中国的121个城市，在线销售量。天猫销往650个城市，因此即使某些城市的消费水平不够高，消费者也可以购买我们的产品。

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